[2016 고객만족도(KCSI) 가정용가구부문 1위]

지난 10월 11일 KMAC(한국능률협회컨설팅)에서 110개 산업 351개 기업을 대상으로 조사한 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 한샘이 가정용가구부문 1위에 선정됐습니다.

올해 KCSI 조사는 4월 15일부터 8월 23일 까지 국내 소비자 1만 1,200 여명을 대상으로 제조업, 서비스업 등 총 110개 산업에 걸쳐 소비자 방문에 의한 일대일 면접으로 진행됐습니다.

한샘은 브랜드 신뢰도, 컬러, 디자인, 편리성 등 전반적 만족도에서 경쟁사 대비 높은 평가를 받았습니다. 

고객만족경영은 이미 오래 전부터 기업에 가장 중요한 요소로 자리잡고 있는데요, 품질은 모든 제품에서 기본 요소가 됐고, 그 단계를 넘어서서 고객들의 마음을 사로잡는 감동적 서비스와 피드백, 사회적 책임감이 커지고 있습니다. 앞으로도 더 많은 고객에게 감동을 주고, 사회적 책임을 다하는 회사의 모습 기대하겠습니다. 

 

[2016 대한민국 경제리더 대상] 

한편, 10월 14일 11시 밀리니엄 서울힐튼호텔에서 열린 2016 대한국민 경제리더 시상식에서 글로벌리더부문에 강승수 부회장이 수상자로 선정됐습니다.

이코노미스트가 주최하고 중앙일보와 JTBC, 미래창조과학부, 산업통산자원부가 후원하는 2016 대한민국 경제리더 대상은 2007년을 시작으로 지속 가능한 경영, 글로벌경영, 혁신경영 등 총 12개 선정 부문에서 지방 자치단체, 기업, 교육기관 CEO의 경영과 전략, 철학, 전략적 브랜드 가치 등을 평가해 시상해 오고 있습니다.

한샘은 가정용 가구부문 1위로 국내 점유율을 높이고 중국 시장에 진출해 홈 인테리어 부문 세계 최강기업이 되겠다는 포부를 밝혔습니다.

 

[2016 중소중견기업 국가사회 공헌도 조사 상위기업 선정] 

지난 10일에는 한국기업공현평가원과 한국중견기업연합회가 주최하고 중앙일보가 후원으로 서울대한상공회의소에서 열린 ‘2016년 중소중견기업 국가사회 공헌도 조사’ 에서 국가경제공헌도 상위20기업에 한샘이 선정됐습니다.

이번 조사는 일자리창출공헌(고용), 국민소득공헌(인건비), 국가재정공헌(법인세), 가치창출공헌(매출), 외화창출공헌(수출), 국제경쟁력공헌(연구개발비 및 시설투자비), 사회환경공헌(기부) 등 7개 부문을 종합적으로 평가했는데요, 특히 지난 조사에서 20위권 밖이었던 회사가 16위로 진입하여 주목을 받았습니다. 

시상식에는 커뮤니케이션실 김영태상무가 참석하였으며, 회사가 우수사례로 선정되어 기업 대표로 사례발표를 했습니다. 

이번 중소중견기업 국가사회 공헌도 조사를 통해 중소·중견기업의 위상을 제고하고, 국가발전에 기여하기를 기대합니다.