한샘의 직군과 직무를 소개해드립니다

  • 영업

    직무소개

    SC (Space Coodinator)
    한샘의 SC(Space Coodinator)는 한샘플래그샵의 공간제안 전문가로 고객에게 개성있고
    아름다운 생활공간을 제안하여, 고객의 가정을 건강하고 화목하게 만드는 일을 합니다.
    가구에 대한 올바른 정보를 전달하고, 합리적으로 제안하며 계약부터 설치, 사후관리까지 책임지므로
    커뮤니케이션 능력, 관리력, 논리력이 종합적으로 요구됩니다.
    리하우스 TR
    한샘리하우스는 부엌가구 및 건자재를 인테리어 업체에 판매하는 B2B 유통브랜드로 리하우스 TR은 담당 지역 내 업체와
    신규 제휴를 맺고 관리하며 인테리어 공사에 리하우스제품을 공급하는 상권 영업관리자입니다.
    고객의 집에 제품이 설치될 수 있도록 실측, 설계, 발주, 시공관리를 담당하며, 인테리어 제휴점이 시행하는
    모든 공사에 리하우스 제품을 사용하도록 육성하는 책임을 맡고 있습니다.
    신규 제휴점을 발굴하고 관계를 형성할 수 있는 친화력과 목표달성에 대한 남다른 의지가 요구됩니다.
  • 영업관리

    직무소개

    TR(Territory Representative)
    TR(Territory Representative)은 담당 상권 전문가로서 신규 매장 증설 및 기존 매장 확장, 이전, 육성을 통해
    상권 매출을 관리하는 역할을 합니다. 한샘에는 부엌TR, 인테리어TR이 있어 각 사업부의 영업관리를 책임지고 있습니다.
    TR은 상권을 분석하고 매장을 증설, 관리, 육성하며 본사의 전략을 대리점을 통해 전개해야 하므로
    리더십, 분석력, 관리육성능력, 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.
    특판영업
    특판은 가구 및 건자재를 대형 건설사의 대단위 주거단지 개발사업에 공급하는 비즈니스 형태로,
    특판영업 담당은 건설사가 사업을 기획하는 단계부터 참여하여 제품공급 수주를 책임지게 됩니다.
    특판영업 담당은 개별 아이템이 아닌 한샘스타일의 공간을 제안하며, 입주할 고객이 최고로 만족할 수 있도록
    건설사와의 조율을 통해 모델하우스에 반영하는 부분까지 담당합니다.
    따라서 특판영업에서는 제안능력과 협상력, 관리력이 종합적으로 요구됩니다.
  • 마케팅

    직무소개

    마케팅
    마케터는 고객 분석을 통한 고객이해를 바탕으로, 시장과 자사의 상황을 고려해 커뮤니케이션 전략을
    기획하고 실행하며 평가합니다. 이러한 활동을 통해 브랜드 가치 향상과 매출 증대에 기여하게 됩니다.
    따라서 마케터는 정확한 분석을 위한 논리력, 차별화된 커뮤니케이션을 위한 창의력, 내외부 협의 및
    협상을 위한 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.
  • 상품기획

    직무소개

    MD
    MD(Merchandiser)는 상품의 개발 및 소싱, 생산계획, 판매촉진 업무를 통해 히트상품을 만드는 직무입니다.
    시장과 소비자 트렌드를 파악할 수 있는 시장분석능력과 시장에서 원하는 상품을 만드는 기획력, 기획에 따라
    생산하는 개발 및 소싱 능력, 소비자에게 제품을 알려 히트상품을 만드는 마케팅 능력이 필요합니다.
    따라서 MD는 디자인 감각과 경영 감각이 모두 요구되는 직무입니다.
  • 경영지원

    직무소개

    01 02
    기획
    기획은 회사의 가치를 극대화하기 위해 전사 관점에서 각 사업부와 협조해 사업기획, 전략수립, 실행관리를 합니다.
    장기적인 전략을 바탕으로 단계적으로 달성해야 하는 목표를 수립하며 계획대로 목표를 달성할 수 있도록 사업부를
    지원합니다. 따라서 합리적인 근거에 바탕해 자신의 의견을 개진하는 논리력과 기획력, 사업부와 긴밀히 협조해 업무를
    진행할 수 있는 추진력과 통솔력이 필요합니다
    재무
    재무는 전사의 경영관리 기준과 년 / 분기 예산을 수립하고, 월별 매출 / 원가 / 예산 / 손익을 추정하며 예산의 효율을
    평가하여, 계획과 실적의 차이분석을 통해 경영의사 결정의 최적화를 목표로 합니다. 따라서 비즈니스 프로세스에 대한
    이해와 재무지식, 논리력, 분석력이 필요합니다.
    인사
    인사는 조직의 전략에 맞는 인재를 채용하고 교육하며 평가하고 보상함으로써, 직원이 조직 목표 달성에 기여하고
    본인의 역량을 성장시킬수 있도록 합니다. 또한 조직문화를 발전시키고 정착시키는 역할을 합니다.
    따라서 회사의 전략을 이해하고, 구성원의 의견을 수용하는 커뮤니케이션 능력이 필요하며, 조직의 이슈에 따라
    적절한 해결책을 제시할 수 있는 분석력과 추진력이 있어야 합니다.
    교육
    교육은 회사의 인적자원을 개발하며, 개인의 능력 개발을 통해 전사 역량을 강화하기 위한 교육 프로그램을
    기획/개발/운영/평가하게 됩니다. 교육대상은 내부 직원부터 협력업체, 대리점 사장, 영업사원까지 범위가 넓기 때문에
    전사 교육팀과 각 사업부 교육팀으로 나뉘어 있습니다. 교육업무는 개인과 조직의 역량 개발을 위해 여러 의견들을 바탕으로
    효과적인 교육프로그램을 개발하는 기획력과 효과적으로 운영될 수 있도록 하는 관리력이 필요합니다.
    홍보
    홍보는 회사의 경영전략과 주요이슈를 각종 매체를 이용해 정확하게 전달함으로써 대내적으로는 사원들의 애사심을
    고취하고 대외적으로는 기업의 긍정적인 이미지를 강화하는 역할을 합니다. 따라서 회사의 사명과 비전, 경영전략을
    정확하게 이해하는 통찰력과, 효과적인 매체를 찾고 잘 전달할 수 있는 커뮤니케이션 역량, 그리고 기본적으로는
    회사에 대한 강한 애정과 열정을 갖추어야 합니다.
    법무
    법무는 회사의 각 사업 부문에 법률 서비스를 제공하고, 법률 환경 변화를 예측하여 법률 리스크를 방지하며,
    법적 분쟁을 해결하여 회사의 안정적인 성장을 지원합니다. 따라서 법규를 엄격히 준수하고 적용하는 공정성과
    법률에 대한 지식, 현업 부서와의 협조를 위한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다
    정보
    정보는 회사의 전략에 부합하는 IT 시스템 개발을 위하여 요구사항을 분석하고 IT시스템을 구축하는 역할을 합니다.
    인프라 구축, 시스템 기획/설계/개발/운영, 데이터 분석, 모바일 등 다양한 분야를 수행하기 위해서는
    전사 전략 및 현업에 대한 이해 및 내부 고객의 니즈에 대한 이해가 필요합니다
    구매
    구매는 물류 및 구매원가를 관리하며 국내외의 협력업체에서 공급받는 제품의 원가/품질/납기를 협력업체와 함께
    관리하고 혁신하는 역할을 합니다. 구매직무를 수행하기 위해서는 협력업체와의 거래에서 상대를 설득하는 협상력과
    제품의 특성을 바탕으로 최적의 원가를 도출하는 분석력, 글로벌 소싱에 밑바탕이 되는 어학능력이 필요합니다.
    생산관리
    생산관리는 제품의 수요를 예측하여 생산계획을 작성하고 제품이 출고되기 전까지의 모든 과정을 관리하는 직무입니다.
    판매분석을 통해 정확한 수요를 예측하여 고객과 약속한 날에 반드시 공급될 수 있도록 최적의 생산 전략을 수립하며,
    생산원가 절감을 통해 회사의 원가경쟁력 확보를 책임지게 됩니다. 분석력과 계획수립능력, 문제해결능력이 필요합니다.
    물류관리
    물류관리는 공장에서 제조되거나 구매에서 조달한 제품이 고객의 집에 설치되기 전까지의 배송을 책임지는 직무입니다.
    중앙물류센터에 입고된 제품이 고객과 약속된 날에 문제없이 시공될 수 있도록 각 지역 물류센터로 보내어 시공기사에게
    전달되는 과정을 관리할 뿐 아니라, 각 제품의 수요예측을 통해 적정하게 재고가 운영될 수 있도록 하여 과잉재고나
    결품이 발생하지 않도록 합니다. 최적의 물류 효율을 만들기 위한 각종 기획의 역할도 담당해야 하기에 분석력과
    문제해결능력이 필요합니다

선배들의 조언

영업의 진정한 매력은 바로 신기록에 끊임 없이 도전할 수 있는 것!

신기록 수집가 정상훈! 나만의 취미에요!





Q 안녕하세요. 이번에도 신기록을 달성했는데 어떤 내용인가요?



10월까지 3개월 연속 월 매출 2억을 달성했는데요. 8월 2.3억, 9월 2.1억, 10월 2.3억입니다. 연속으로 2억을 꾸준하게 달성하기는 쉽지 않은 것 같습니다. 아무래도 강한 집중력이 바탕이 돼야 하거든요. 꾸준하게 상담을 진행하고, 고객을 관리하며, 계약까지 이끌어낼 수 있는 강한 실행력이 바탕이 돼야 가능합니다. 지난 3개월 동안은 스스로를 시험해보는 시간이었다고 볼 수 있습니다. 중간 중간에 힘든 시간도 많았고, 한계라고 생각될 때 즈음 목표가 가시화 되는 순간 성취감은 말로 표현하지 못했던 것 같아요. 영업의 진정한 매력은 바로 신기록에 끊임 없이 도전할 수 있는 점이 것 같습니다. 아직도 도전해야 할 신기록은 많이 남아있습니다. 11월 현재도 4개월 연속 월 매출 2억에 도전하고 있는걸요?





Q 신기록을 달성하는데 집중하는 이유가 있나요? 지금까지 달성한 신기록은 무엇입니까?



계속해서 신기록을 달성하는 하는 이유는 스스로에게 큰 동기부여가 되기 때문입니다. 2013년에 처음 입사했을 때, 훌륭한 선배들이 많았습니다. 홍지임 선배는 2억사원, 원래하 선배는 OJT 1등이라 불렸어요. 그런 선배들의 뛰어난 실적을 보면서 ‘나도 선배들을 뛰어넘는 SC로 성장하고 싶다’고 생각했습니다. 언젠가부터 저도 신기록에 욕심도 나기 시작했습니다. 



지금까지 신기록으로는 앞서 말씀 드린 3개월 연속 월 매출 2억과 더불어, 월 매출 3억, OJT 1등, 최단기 2억달성, 최대기간(1년 중 9번) 2억 달성이 있습니다. 항상 즐겁고 확실하게 일을 할 수 있게 만들어주는 저만의 동기부여는 바로 신기록 달성이며, 취미생활 그 자체입니다.





Q 업무를 위한 재충전 시간은 가지나요? 무엇으로 재충전을 하고 있습니까?



주말에 근무를 하기 때문에 친구들과 만나는 시간을 적은 것 같습니다. 보통 평일에 혼자서 할 수 있는 것들을 찾아서 합니다. 쇼핑을 하거나, 공연을 보는 것으로 재충전의 시간을 가집니다. 오늘 이렇게 미술관도 와보니 작품을 보면서 생각할 수 있는 시간을 가질 수 있어서 좋은데요? 동기들하고 휴일 조정해서 같이한 번 와보고 싶습니다. 그리고 시간이 허락한다면 사내 동호회에도 참여해서 많은 분들과 만나서 취미도 함께 즐길 수 있는 시간을 가져보고 싶습니다. 

고객님 알려주세요! Yes or No!





Q 정상훈만의 특별한 영업 비법이 있을까요?



월 매출 2억을 할 수 있었던 비법은 빠른 상담과 빠른 계약에 있습니다. 요즘 고객들은 시간이 별로 없습니다. 빠르게 상담을 진행하고, 빠르게 계약을 이끌어야 합니다. SC사원들도 상담을 빠르게 진행하면 더 많은 고객을 만날 수 있어서 영업의 효율성을 높일 수도 있죠. 저는 상담을 할 때, 고객에게 YES or NO로 답할 수 있도록 질문하는 화법을 만들었습니다. 예를 들어, ‘고객님 가죽소파를 찾으세요?’ ‘패브릭소파를 찾으세요?’ / ‘2~3인용으로 찾으세요?’ ‘4~5인용으로 찾으세요?’ / ‘밝은 색상인가요?’ ‘어두운 색상인가요?’ 이렇게 질문을 하면, 고객이 무엇을 원하는지 빠르게 알 수 있습니다. 빠르게 의사결정을 하시면 그게 맞는 상품을 안내해드리고 어울리는 패키지 상품까지 권해드릴 수 있는 여유가 생깁니다. ‘내가 고객이라면 어떤 영업사원이 좋을까?’ 라고 고민한 끝에 터득한 영업방법 입니다.



또 하나를 말씀 드리면, 고객의 말에 공감을 잘한다는 것입니다. 상담하는 내내 고객이 하는 이야기를 흘리지 않고, 귀담아 듣고 그 이야기에 공감해드리는 것입니다. 가구는 계산을 하면서 사는 품목이 아닙니다. 경험상으로는 고객의 기분에 따라서 업셀링(Up-Selling)이 가능합니다. 고객과의 끊임없는 공감이 고객의 신뢰를 얻어 계약 시 객단가를 올릴 수 있었다고 생각합니다.





Q 신입사원때는 어떤 사원이었습니까?



처음 근무를 시작했던 날이 생각납니다. 자신감 보다는 겁이 많았던 것 같습니다. 어떻게 고객과 상담을 진행할지도 몰랐고, 저만의 영업방식을 만들지 못해서 막연하게 서있었던 것 같습니다. 그 시간속에서 시행착오도 많이 겪고, 고객에게 어떻게 어필을 해서 계약을 할지 끊임없이 고민만 했던 것 같습니다. 신입사원 때 터득한 방법 하나 알려드릴까요? 우연히 논현플래그샵 2층 유리창 밖을 보고 있었어요. 창 밖을 바라보다가 고객이 차를 가지고 매장으로 오실 때는 건물 뒤편 주차장으로 들어오는 것이 보였어요. ‘이거다!’ 라는 생각이 들어서 지하주차장으로 뛰어내려갔습니다. 주차를 하고 차에서 내리신 고객에게 친절하게 응대하고 매장에서 상담을 진행했어요. 당시에 터득한 저만의 비밀이었는데 오늘에서야 공개합니다.(웃음)

디자이너요? 한샘에서 1등이 좋죠!





Q 디자이너를 꿈꾸다가 한샘으로 온 계기는 무엇인가요?



실내디자인을 전공하고 디자이너가 됐으면, 아마도 업무 스트레스로 회사를 많이 옮겨 다니지 않았을까 생각합니다. 실력이 부족해 디자이너로서 1등이 될 수 없기 때문이었죠. 디자이너의 꿈은 빠르게 포기했습니다. 대신 내가 정말 최고가 될 수 있는 것이 무엇인지를 빠르게 찾아내고, 그 업무에 집중해 최고가 되자고 마음먹었습니다. 디자이너가 됐다면, 한샘인들은 정상훈의 이름조차 모르셨을 껍니다.(웃음) 한샘에 오기 전에 조그마한 회사에서 영업을 해봤는데, 즐겁게 일할 수 있었습니다. 저에게는 영업이 맞다고 생각을 했고, 한샘에서 SC로 1등이 되겠다고 마음먹고 입사했습니다.





Q 한샘의 강점과 개선해야 할 점은 무엇입니까?



입사초기 한샘은 열정으로 똘똘뭉친 회사, 도전하는 사람들이 가득한 회사라고 생각했습니다. 최근 몇 년간 회사가 성장할 수 있었던 것도 이런 열정과 도전하는 사람들이 있어서 가능하다고 생각합니다. 우리 회사의 강점이기도 합니다. 제가 현장에서 영업을 해보면서 아쉬웠던 점은 물류-시공-영업-관리의 각 부문의 업무를 담당하는 사람들의 소통이 부족한 것 같아요. 함께 서로의 이야기도 하면서 회사가 하나로 발전할 수 있는 계기를 한 번 마련하면 좋을 것 같습니다.





Q 앞으로 도전하고 싶은 직무가 있을까요?



저는 영업이 너무 좋습니다. 다른 생각을 해본 적이 없습니다. 앞으로 승진해서 팀장이 된다면 현장에서 저를 뛰어넘는 최고의 후배들을 육성하고 싶습니다. 영업에서 최고가 되고 제가 육성한 후배가 1등을 하는 모습을 보고 싶을 뿐입니다. 또, 기회가 된다면 직매장 교육팀에서 부진한 SC사원을 전담으로 육성하는 역할에 도전하고 싶습니다.