한샘의 다양한 소식을
알려드립니다
-
- 한샘, 부엌가구 래핑도어 자발적 리콜 결정
- 2020-04-30
- - 일부 제품에서 표면재 탈착(벗겨짐) 발생
- 품질보증 9년 지난 제품도 리콜, 0.7% 하자율에도 진정성 있는 책임
- 고객감동 실현키 위한 품질•서비스 경영 강화
- 소비자보호실 신설, 사후서비스(AS)⇒사전서비스(BS•Before Service)
- 체제 가동 통해 제도•프로세스 개선, 고객불만 요인 원천 차단
-
- 한샘, 2020 대한민국마케팅대상 디지털고객만족도 인테리어 부문 1위 및 SNS 우수기업 블로그 부문 수상
- 2020-03-31
- - 한샘 디지털고객만족도(HTHI) 인테리어 부문 1위 수상
- 한샘 공식 블로그, 작년 이어 2년 연속 SNS 우수기업 블로그 부문 수상
-
- 한샘, ‘2020년 봄•여름 시즌 라이프스타일 트렌드’ 발표
- 2020-03-31
- - ‘밀레니얼 가족’ 등 빠르게 변화하는 가족의 생활상 반영
- 고객 라이프스타일 심층 연구… 3가지 모델하우스로 구현
- 거실, 침실, 부엌 등 집 전체 공간 리모델링 패키지로 제안
-
- 한샘의 공간제안 집에서도 VR로 확인해보세요
- 2020-03-31
- - 한샘리하우스 스타일패키지 신제품 3종 가상 현실에 구현
- 매장 방문하지 않고도 집 전체 공간 살펴볼 수 있어 눈길
- 실제 아파트 평면 가상으로 꾸민 ‘VR 집들이’ 컨텐츠도 제공
-
- 한샘, 통합멤버십 리뉴얼 오픈
- 2020-03-31
- - 총 400만명의 멤버십 고객 빅데이터 분석해 라이프스타일 맞춤 혜택 제공
- 리뉴얼된 ‘한샘 멤버십’으로 고객 특성별 6가지 혜택의 바우처 지급
-
- 한샘, “한샘과 이야기해보세요” 2020년 브랜드 캠페인 전개
- 2020-02-28
- - ‘아내의 서재’, ‘신혼부부의 수납’, ‘봄을 위한 드레스룸, ‘남편을 위한 부엌’ 4편 영상 선봬
- 밀레니얼 세대의 라이프 스타일을 반영한 한샘만의 맞춤형 공간 솔루션 담아
- 한샘 공식 유투브 채널 및 SNS 계정에서 영상 공개