한샘의 주요 소식을 알려 드립니다

한샘은 지난 18일 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 KNPS(Korean Net Promoter Score, 고객추천지수)에서 가정용가구부분, 부엌가구부분 1위로 선정됐습니다.
올해로 9회째를 맞는 KNPS는 한국능률협회컨설팅이 소비재 제조업, 내구제 제조업, 일반 서비스업 등 총 99개 산업을 대상으로 상품 또는 서비스를 구매해 본 고객이 이를 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지 그 의향 정도를 측정한 지수입니다.




올해 KNPS 조사는 전국 서울, 수도권 및 6대 광역시에 거주하는 만 18세 이상 65세 미만의 소비자 1만794명을 대상으로 1 대 1 면접 방식으로 지난 4월부터 8월까지 4개월간 진행됐는데요. 회사는 조사 결과 가정용가구와 부엌가구 부문에서 1등을 수상했습니다. 특히 부엌가구 부문에서는 9년 연속 부동의 1위 자리를 지켜냈습니다.
이 밖에도 올해 KBPI(한국산업의브랜드파워, 부엌가구 17년 연속 1위, 주거용가구 6년 연속 1위를, NBCI(국가브랜드경쟁력지수) 가정용가구 9년 연속 1위를 달성하며 차지하며 명실상부 국내 최고 가구 브랜드임을 입증했습니다. 




지난 18일에는 공정거래위원회와 한국소비자원 주최로 열린 ‘2015년 하반기 CCM(소비자중심경영)인증서 수여식’에서 CCM 인증서를 받았습니다.
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도입니다. 회사는 소비자 중심의 경영체계를 구축하고 운영함으로써 소비자 지향적 경영문화 확산과 소비자 후생 증대에 기여한 점을 인정받아 우수기업으로 선정됐는데요. 이번 선정은 2010년(CCMS: 소비자불만자율관리프로그램)과 2012년에 이어 세 번째입니다.
 
한샘은 2016년에도 세계 최고 수준의 고객감동을 제공해서 국내를 넘어 해외시장에서 더 많은 고객들의 사랑을 받는 회사로 거듭날 계획입니다.